Знать свои права

Встреча проводилась в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей. Открывая встречу, сотрудники библиотеки напомнили гостям мероприятия о том, что знание законов зачастую является гарантом безопасности человека. Также они рассказали об истории законодательства о защите прав потребителей.

Наталья Ивановна напомнила присутствующим о том, что радикальные изменения в законодательстве в отношении потребителей произошли в годы распада СССР. Именно в то время появился отдел защиты прав потребителей. Наталья Ивановна также дала несколько полезных советов присутствующим. По её словам, при покупке товара всегда нужно обращать внимание на информацию о нём: она должна быть на русском языке, должна содержать срок годности, срок службы, гарантийный срок, инструкцию, свойства и состав. Если товар оказался непригодным для использования или по каким-то причинам не подошёл, его можно вернуть в течение 14 дней. Однако не все покупки можно отнести обратно – существует категория товаров, которые не подлежат обмену или возврату, в числе которых автомобили, косметика, книги, электробытовые приборы.

«Всегда проверяйте товары в магазинах, прежде чем их покупать. Не доверяйте фирмам или организациям, которые кажутся вам ненадёжными. Помните – бесплатный сыр только в мышеловке», – сказала Наталья Ивановна.

На встрече присутствующие также могли задать интересующие вопросы и получить комментарий специалиста.